Acercamos la realidad de los cuidados a futuros profesionales del sector

Formación, acompañamiento y trabajo en equipo para quienes comienzan a trabajar en una residencia de mayores

Dar los primeros pasos profesionales en el sector de los cuidados supone comenzar a trasladar los conocimientos adquiridos durante la formación a situaciones reales, en las que la observación, la comunicación y el trabajo en equipo resultan fundamentales. Con el objetivo de acercar esta realidad a quienes se están preparando para trabajar en una residencia de mayores, Sara Pecharromán, adjunta a la Dirección de Los Nogales Hortaleza, ha participado en una charla organizada por la Escuela Municipal de Cuidados del Ayuntamiento de Madrid.

Trabajar en una residencia de mayores requiere la colaboración y coordinación constante entre profesionales de diferentes disciplinas. Gerocultores, personal de enfermería, médicos, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, trabajadores sociales y otros muchos perfiles intervienen de forma conjunta en el bienestar de las personas residentes. Por ello, una de las principales ideas de la charla fue la importancia de aprender a observar, comunicar y trabajar en equipo.

Este aprendizaje adquiere una especial relevancia durante las prácticas profesionales. En Los Nogales, entendemos este periodo como una oportunidad para empezar a trasladar los conocimientos teóricos adquiridos durante la formación a situaciones reales, contando siempre con la orientación y el acompañamiento de profesionales con experiencia. 

Además, el compromiso con la formación continúa a lo largo de toda la trayectoria profesional de nuestros equipos. Durante 2025, en Los Nogales desarrollamos 60 acciones formativas en las que participaron más del 90% de la plantilla.

“En nuestras sesiones de formación abordamos aspectos como la escucha activa, el trato digno, la relación con las familias o la gestión de situaciones complejas”

—Sara Pecharromán, Adjunta de Dirección de Hortaleza.

Otro de los ejes del encuentro fue la Atención Centrada en la Persona (ACP). Cada residente tiene una historia, unas preferencias, unas rutinas y una forma particular de vivir su día a día. Conocerlas permite trabajar en una residencia de mayores adaptando los cuidados a cada persona y favorecer su autonomía y capacidad de decisión durante el mayor tiempo posible.

Como explicó Sara durante la charla, el vínculo que se establece entre el profesional y la persona residente constituye también una herramienta fundamental para el cuidado. La relación cotidiana permite conocer mejor a cada persona, identificar posibles cambios y contribuir a que todo el equipo pueda ofrecer una atención más personalizada y coherente con sus necesidades.

El encuentro también sirvió para escuchar las inquietudes de los propios alumnos que se encuentran en formación. Durante el turno de preguntas surgieron cuestiones relacionadas con el acompañamiento que reciben al empezar a trabajar en una residencia de mayores, la relación de los profesionales con las familias o la forma de afrontar situaciones complejas y posibles conflictos con las personas residentes.

En Los Nogales, creemos que cuidar de nuestras personas mayores también implica formar, acompañar y cuidar a los profesionales que hacen posible esa atención. Participar en este tipo de iniciativas nos permite acercarnos a quienes están comenzando su trayectoria, compartir nuestra experiencia y contribuir a que los futuros profesionales conozcan desde dentro una forma de trabajar en una residencia de mayores basada en la profesionalidad y la empatía.